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要知道一个人是否在酒店里面可以问前台吗

归档日期:10-30       文本归类:防奸保密      文章编辑:爱尚语录

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  酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。

  要求保密的房间,告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议是否可以以其它方式联系,或告之客人是否可以先留言,如客人入住我们酒店后再将留言转告;

  未要求保密的房间:询问客人所要查询的住店客人信息,核对电脑无误,问清访客的姓名,再到隐蔽处(收银处办公室)或要总机、大堂副理协助致电客人,告之某某先生/小姐找您,是否可以请他(她)到房间,要求保密的房间:告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议以其它方式联系。

  客人入住有要求保密的 前台会在系统中设置好,各部门都会注意到 该客人保密信息 不会去打扰,在没有客人本人或者明星政要的助理的要求下 回帮客人过滤房间电话,有人询问与之相关的信息,房价,房号等等也都对外保密。

  如果客人要求他的资料要保密,那前台人员就不会告诉你某某入住的信息。如果客人没有要求客情保密的话,那前台人员会帮你确认是否有入住。酒店正常情况下不会透露客人的信息。

  前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。前台接待分为销售类型和服务类型两种,要求普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识等。

  不可以直接问,不然他们不会告诉你。要拐弯问,比如问前台某某在哪个房间,你手机没电了,联系不到他,他说让你在这个酒店去找他。这样问一般都会查一下。

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